# Ayuda sin laberintos.

Estas respuestas describen cómo funciona Okito hoy.

¿Qué dispositivos serán compatibles con Okito?

Okito funciona en iPhone, iPad y iPhone Duo. Las reflexiones gratuitas necesitan un dispositivo compatible con Apple Intelligence. La app te avisa cuando las respuestas no están disponibles.

¿Okito necesita conexión a Internet?

Puedes escribir sin conexión. Las respuestas sí la necesitan: la versión gratuita responde con Apple Intelligence y Pro con los socios de Okito. Las compras de la App Store también requieren acceso a los servicios de Apple.

¿Se sincronizan las entradas entre dispositivos?

No. Las entradas permanecen en el dispositivo donde las escribiste. Okito no guarda una copia en la nube.

¿Puedo exportar mis entradas?

Sí. La opción «Exportar diario» de Ajustes crea un archivo que puedes conservar. Tú eliges dónde guardarlo.

¿Qué es Pro?

Tras tu permiso, Pro responde cada entrada a través de los socios de Okito, recuerda lo que importó y añade la reflexión semanal, un repaso de tu mes y, de vez en cuando, una nota más larga. Apple gestiona la suscripción con tu Apple ID.

¿Cómo cancelo una suscripción?

Abre Ajustes en tu dispositivo, toca tu ID de Apple, elige Suscripciones y selecciona Okito. Apple gestiona la facturación y la cancelación.

¿Okito es una terapia?

Okito ofrece un espacio de reflexión. No proporciona terapia, diagnósticos ni atención médica. Cuando las palabras sugieren un riesgo inmediato, Okito dirige a recursos de ayuda reales.

¿Okito es una persona?

No. Okito es una IA, un programa informático, no una persona, y no puede sentir lo que siente una persona. La app lo dice cuando te conoce y al empezar cada día de escritura. Okito es para adultos, de 18 años en adelante. Los compañeros de IA pueden no ser adecuados para algunos menores.

¿Qué pasa si escribo sobre hacerme daño?

Cada entrada se revisa en tu dispositivo, antes de que ninguna IA la lea, en todos los idiomas que habla Okito, en busca de palabras que sugieran suicidio o autolesión. Si aparecen, Okito no responde como siempre. Muestra una tarjeta que te pide hablar ahora mismo con una persona real, enlaza a findahelpline.com, que reúne líneas de ayuda gratuitas y confidenciales de tu país, y te pide llamar al número de emergencias local si estás en peligro. Esa entrada no se envía a ningún sitio para recibir respuesta. Las señales más leves de un mal momento reciben una línea de apoyo discreta junto a la respuesta.

Escríbenos a [support@okito.app](mailto:support@okito.app). Intentamos responder en un plazo de dos días laborables.

[Okito](https://okito.app/es/support)